Projekt: System-Auswahl und Konzept Web-Content-Management

Ausgangssituation

Seit geraumer Zeit kämpfte unser Kunde mit Performance-Problemen seines Web-Content-Management-System: Die Seitenauslieferung bei hoher Traffic-Last war sehr instabil und Antwortzeiten extrem lang. Unser Projektleiter Peter Schwalbach resümierte: „Funktionale Erweiterungen waren nur mit hohem Aufwand und unter starken Einschränkungen möglich. Weitere Probleme bereiteten die unzureichende Workflow-Unterstützung und das veraltete technische Grundkonzept. Und: Betreuung, Weiterentwicklung und Betrieb der Website verursachten trotz aller Einschränkungen hohe Kosten.“ Alle Faktoren zusammen genommen brachten den Kunden zu der Entscheidung, ein neues System einzusetzen. Und das musste in sehr kurzer Zeit geschehen. Hier brachten wir das notwendige Know-how zur Systemauswahl und –implementierung ein.

Zielsetzung

Unsere Aufgabe war es, ein neues Web-Content-Management-Systems auszuwählen und einzuführen.

Unsere Vorgehensweise

• Anforderungsdefinition: Kirchner + Robrecht definierte zunächst die Anforderungen an das künftige Web-Content-Management-System aus redaktioneller, technischer und organisatorischer Sicht. Dabei war vor allem ein geplanter Relaunch der Website mit erheblichen funktionalen Erweiterungen zu berücksichtigen.
• Anforderungspriorisierung: Wir priorisierten diese Anforderungen nach strategischen und kostenseitigen Aspekten.
• Szenarioanalyse: Nun spielten wir unterschiedliche Szenarien für das technische Gesamtkonzept durch: Auf der einen Seite stand ein Content-, Community- und Knowledge-Management als „Gesamtlösung“ (ein System), auf der anderen Seite befand sich die „Kombination aufeinander abgestimmter Einzelkomponenten“.
• Systembewertung: Es folgte die systematische Bewertung (Teststellungen, Referenzinstallationen, u.a.) verschiedener Systeme nach technischen, funktionalen und kostenseitigen Kriterien. Am Ende wählten wir die optimale Gesamtlösung aus.

Ergebnisse

Kirchner + Robrecht erstellte ein detailliertes und vollständiges Pflichtenheft als Basis für Customizing, Migration und Betrieb. Anhand ausgesuchter Beispiele konnten die am Markt erhältlichen Lösungsvarianten und deren spezifischen Stärken und Schwächen transparent gemacht werden. Der systematische Auswahlprozess erlaubte die deutliche Optimierung des Preis- / Leistungsverhältnisses der gewählten Lösung. Im Rahmen der Anforderungs- und Systemsspezifikation entwickelten wir für unseren Kunden zudem innovative technische Lösungen in den Bereichen Content-Dynamisierung und HTML-Komprimierung.

Peter Schwalbach, Projektleiter: „In extrem kurzer Zeit realisierten wir eine der performantesten und kostengünstigsten Systemlösungen für Websites im Höchstlastbereich, also mehr als 100 Millionnen Page Impressions pro Monat. Die redaktionellen Anforderungen sinnvoll mit den technischen Rahmenbedingungen und den verfügbaren Lösungen am Markt übereinander zu bringen war hierbei nur eine der Herausforderungen. Da wir aus anderen Projekten viel Know-how über CMS-Systeme einbringen konnten, gelang dies auch bei den hier gegebenen komplexen Anforderungen und Rahmenbedingungen.“

Mehr Informationen zum Thema können Sie gern bei Peter Schwalbach anfordern.