Projekt: Organisatorische Optimierung auf Basis eines Leistungs-Benchmarking in einem Fachverlag

Ausgangssituation

Ein Fachverlag wollte im Bereich Online-Medien neue Geschäftsfelder erschließen. Dazu war ein erheblicher Kapitaleinsatz erforderlich, der aus dem Kerngeschäft geleistet werden musste. Aber das Unternehmen registrierte bereits eine zunehmende Preissensibilität im Markt. Die Aufrechterhaltung der Margen konnte nur mit gezielter Kostenreduktion gelingen. Diese war somit ein wichtiger Ausgangspunkt für die geplanten Onlineaktivitäten. Als geeigneter Hebel zur Effizienzsteigerung und zur Marktausschöpfung bot sich der Einsatz neuer IT-Systeme an. Die geplanten Veränderungen stellten das Haus vor große Herausforderungen: Eine Optimierung auf der einen und eine Geschäftsausweitung auf der anderen Seite brachten neue Anforderungen für alle Manager und Mitarbeiter.

Zielsetzung

Kirchner + Robrecht sollte den Fachverlag in organisatorischer Hinsicht optimieren.

Unsere Vorgehensweise

• Grobanalyse: Zunächst standen für uns eine Kennzahlenanalyse sowie ein Benchmarking auf der Agenda. Den notwendigen Input lieferten ein Initialisierungs-Workshop, Analysen durch Kirchner + Robrecht, das interne Unternehmens-Controlling, die Zuarbeit von Fachbereichen, die Aufbereitung des Zahlenwerkes in Form von Kennzahlen, Dokumentationen und ein Ergebnis-Workshop.
• Detailanalyse: Weitere wichtige Basisdaten erhielten wir durch punktuelle Detailuntersuchungen. Dazu zählten die Funktions-, Prozess- und Mitarbeiterpotenzialanalysen.
• Konzeption: Kernaufgabe des Projekts war es, die richtigen Konsolidierungsmaßnahmen abzuleiten. Hierbei entwickelten wir für die verschiedensten Bereiche des Unternehmens individuelle strukturelle Maßnahmen.
• Implementierung: Durch unser Coaching der Führungskräfte wurde die Umsetzung der Maßnahmen gewährleistet.

Ergebnisse

Kirchner + Robrecht definierte konkrete Zielgrößen für Kostensenkungsmaßnahmen in allen untersuchten Bereichen. Im Anzeigenbereich erfolgten die Verschlankung der Verwaltung, die potenzialorientierte Neuverteilung der Verkaufsgebiete, eine Flexibilisierung von Kapazitäten und die Schaffung von Leistungsanreizen für die Mitarbeiter. Weitere wertvolle Potenziale beinhalteten die Zusammenfassung von Funktionen sowie optimierte Verkaufsstrukturen.

Peter Kirchner, Projektleiter: "Im Vertrieb empfahlen wir einen Wechsel der Vertriebsdienstleister und zeigten auf, wie Vertriebsmarketing-Aktionen optimierbar waren. Für die Verwaltung prüften wir Outsourcingoptionen und Optionen für Drittgeschäft und realisierten sie zusammen mit dem Kunden. Diese Maßnahmen verschafften dem Kunden den erforderlichen Spielraum für die Finanzierung des Aufbaus neuer Geschäftsfelder."

Peter Kirchner beantwortet gerne alle Fragen zum Thema.