Steht der Kunde immer im Mittelpunkt oder im Weg?

Es ist eine alte Weisheit: „Gut Ding braucht Weile“. Aber das gilt für Unternehmensstrukturen nicht unbegrenzt: hier folgt auf die Zeit der Reifung die Zeit der Verkrustung. Ein nicht optimal auf seine Märkte und Kunden ausgerichtetes Unternehmen arbeitet oftmals in historisch gewachsen Organisationsstrukturen. Diese beinhalten eine Vielzahl kompromissbehafteter Entscheidungen – und verhindern zuverlässig die Nähe zum Kunden und die Erreichung der Unternehmensziele. Das haben wir im Laufe der Jahre in unserer Beratungspraxis immer wieder erfahren. Aber es geht auch anders!

Die Strukturen einer Organisation beeinflussen das Verhalten der Menschen wesentlich, die in ihr wirken. Somit ist die Änderung der Unternehmensstrukturen ein sehr wirksamer Hebel, um sinnvolle Veränderungen herbeizuführen. Dazu zählen wir beispielsweise die Modifizierung der Führungsorganisation, die Einführung strategischer Geschäftsfelder oder von Profit Centern, das Austarieren zentraler Wertschöpfung zur Nutzung von Synergien versus der dezentralen Wertschöpfung zur Steigerung der Marktnähe. Es gibt eine Fülle von Gestaltungsmöglichkeiten zur Optimierung einer Organisation.

Kirchner + Robrecht unterstützt seine Kunden bei der Justierung ihrer Strukturen auf die Unternehmensstrategie. Wir gehen dabei zielgerichtet vor. Das bedeutet: Kein Konzept ohne Analyse. Denn nur, wer die Schwachstellen kennt, kann sie beseitigen. Aber keine Analyse ohne Konzept: Wir arbeiten stets mit definiertem Ziel und systematischer Methode.

Kirchner + Robrecht... 

• ...analysiert Ihre Ausgangssituation und bewertet die strukturellen Hemmnisse, um die Unternehmensstrategie umzusetzen und die Unternehmensziele zu erreichen. Zur gezielten Untersuchung der Wirkungsweisen der Strukturen und der Bedürfnisse interner und externer Kunden setzen wir eine breite Methodenbasis ein. Inklusive systemischer Beratungsansätze. 
• …zeigt die Optimierungspotenziale auf. Sei es, um die Steuerbarkeit durch Anpassung der Führungsorganisation zu gewährleisten, um die Eigenverantwortung der Teams und Mitarbeiter zur besseren Marktausschöpfung zu erhöhen oder um die Schnittstellen zur Qualitätssteigerung zu minimieren– wir finden den richtigen Hebel.
• …entwickelt die für Sie geeigneten Organisationsmodelle. Jedes Modell hat seine Vor- und Nachteile. Es hat sich daher bewährt, die relevanten Modelle mit ihren spezifischen Chancen, aber auch ihren Ecken und Kanten darzustellen. Und sie mit möglichst großem Fokus auf die Sache – nicht auf den Menschen – in gemeinsamen Diskussionen bestmöglich auszugestalten.
• …führt für Sie die Detailplanung durch. Ein neues Organisationsmodell hat Auswirkungen auf die Kernprozesse (s. Prozesse). Es entstehen neue Anforderungen an die Mitarbeiter, die Kennzahlensysteme, das Berichtswesen und somit an die IT. Wir identifizieren diese Themen frühzeitig für eine möglichst reibungslose Transformation. Wo immer es sinnvoll und erforderlich ist, konzipieren wir sie.
• ... macht Ihre Konzepte umsetzbar. Beispielsweise erstellen wir gemeinsam mit den Verantwortlichen die Personaldimensionierung der künftigen Organisation,  fertigen Qualifikationsprofile für die erforderlichen Mitarbeiter an und erarbeiten Funktionsbeschreibungen für die neuen Stellen.
• …plant die Realisierung und stellt diese sicher. Wir entwickeln eine funktionierende Maßnahmenplanung, mit der die verabschiedeten Reorganisationsmaßnahmen durchgeführt werden können. Ebenso verantwortlich begleiten wir diesen Prozess – sei es als Projektmanager, als Change Agent oder als Coach. Nach Bedarf unseres Kunden führen wie ihn mit durchdachter Planung durch die Phase des Umbruchs von der alten in die neue Struktur.
•  ...unterstützt Ihr Management bei der Kommunikation der Ergebnisse nach innen und außen.

Erfahren Sie mehr über unsere Organisationskompetenzen oder sprechen Sie mit uns über Ihr  Organisationsthema. Herr Dr. Marco Olavarria steht Ihnen für einen Meinungsaustausch sehr gern zur Verfügung.