Von Verlagen lernen: Corporate Newsrooms für die Kommunikation der Zukunft

Jedes Unternehmen kommuniziert täglich nach innen und nach außen. Die zu bedienenden Kanäle werden immer vielfältiger: Social Web, Online, Mobile, Print, Events, Kundenservice und so weiter. Doch wie können diese so orchestriert werden, dass die Ziele effizient erreicht werden? Wie kann sichergestellt werden, dass alle Instrumente harmonisch aufeinander abgestimmt sind? Dass die einzelne Maßnahme den richtigen Ton trifft? 

Heute werden Informationen an den unterschiedlichsten Stellen des Unternehmens und bei externen Agenturen zusammengetragen, bearbeitet und veröffentlicht. Doch findet eine ausreichende Abstimmung statt? Wer ist eigentlich der Dirigent dieses vielstimmigen Orchesters?  

Verlage bauen hierzu auf die Newsroom-Strategie: Eine moderne, prozessbasierte Organisationsform, die sicherstellt, dass  

• … alle für die Kommunikation relevanten Informationen an einer Stelle zusammenlaufen: dies ist die Voraussetzung für eine koordinierte Kommunikation und für eine konfliktfreie Zusammenarbeit der kommunizierenden Einheiten
• … die richtigen Botschaften gesendet werden: erst die Vernetzung der Botschaften aller Sender stellt die Wirksamkeit der Kommunikation sicher       
• … die richtigen Instrumente zum richtigen Zeitpunkt eingesetzt werden: Kommunikation, die effektiv UND effizient ist, erfordert ein abgestimmtes Vorgehen zum Beispiel zwischen Produktmanagement, Vertrieb und interner Kommunikation
• …die verfügbaren Ressourcen bestmöglich eingesetzt werden: durch eine Gesamtübersicht und eine aktive Steuerung der Menschen und Mittel kann mit dem geringsten Aufwand das gewünschte Ergebnis erzielt werden    
• … Feedback aus allen Quellen die Kommunikation verbessert: die Zusammenführung der Erkenntnisse aus Social Media-Monitoring, Marktforschung und  Kundenservice ermöglicht das Agieren nah am Kunden

Übertragen auf Ihre Situation bedeutet dies: Mit einem auf Ihre individuellen Anforderungen angepassten Newsroom gelingt eine koordinierte, qualitativ hochwertige, schnellere und kostengünstigere Kommunikation Ihres Hauses. Die Kommunikationsprozesse werden transparent und ihre Komplexität wird beherrschbar. Kurz: Kommunikation wird dank der Newsroom-Strategie managebar.

Kirchner + Robrecht unterstützt Sie gern auf dem Weg ins neue Kommunikations-Zeitalter. Wir beraten seit fast 20 Jahren Medienunternehmen. Lernen Sie von den Profis, lernen Sie von Verlagen wie Kommunikation mit einer geeigneten Newsroom-Strategie und Ihrem „Corporate Communication Center“  auch in Zeiten von Social Media effizient abläuft!  

Für alle Fragen rund um das Thema Management steht Ihnen Dr. Marco Olavarria gern zur Verfügung.